Łagodzenie skutków szkody
Łagodzenie skutków szkody w ubezpieczeniach to obowiązek i jednocześnie praktyczna
zasada polegająca na podejmowaniu rozsądnych działań, które mają ograniczyć rozmiar strat
po wystąpieniu zdarzenia losowego. Mówiąc prosto: gdy dojdzie do pożaru, zalania czy
wypadku, ubezpieczony nie powinien biernie czekać na likwidatora szkody, lecz – w miarę
możliwości i bezpieczeństwa – zabezpieczyć mienie przed dalszym zniszczeniem, np.
zakręcić wodę, przykryć dach plandeką, wynieść rzeczy z zalanego pomieszczenia czy
wezwać odpowiednie służby.
Zasada działania jest logiczna i oparta na zdrowym rozsądku: szkoda często „żyje” po samym
zdarzeniu i może się powiększać, jeśli nikt nie reaguje. Ubezpieczenia chronią przed stratą,
ale nie zwalniają z odpowiedzialnego zachowania. Ubezpieczyciel oczekuje, że klient zrobi
wszystko, co racjonalnie możliwe, by nie dopuścić do dalszych zniszczeń, a koszty takich
działań (np. awaryjnej naprawy czy zabezpieczenia) są zazwyczaj zwracane w ramach
odszkodowania.
Celem łagodzenia skutków szkody jest ograniczenie wysokości strat oraz ochrona zarówno
interesu ubezpieczonego, jak i ubezpieczyciela. Im mniejsza szkoda, tym szybciej można
przywrócić normalne funkcjonowanie i tym mniej obciąża to system ubezpieczeniowy. To
element odpowiedzialnego zarządzania ryzykiem po obu stronach umowy.
Podstawę prawną tej zasady stanowi Kodeks cywilny, przede wszystkim art. 826 §1 i §2,
który nakłada na ubezpieczonego obowiązek użycia dostępnych środków w celu zapobieżenia
zwiększeniu szkody oraz daje mu prawo do zwrotu uzasadnionych kosztów poniesionych w
tym celu. Dodatkowo ogólne warunki ubezpieczenia (OWU) zwykle precyzują, jakie
działania są oczekiwane i w jakim zakresie koszty będą refundowane.
Podsumowując, łagodzenie skutków szkody to aktywne ograniczanie strat po zdarzeniu
objętym ubezpieczeniem. Jest to obowiązek wynikający z prawa i umowy, ale jednocześnie
realna korzyść dla ubezpieczonego, bo pozwala zmniejszyć zniszczenia i szybciej wrócić do
normalnego stanu, bez ryzyka obniżenia odszkodowania.
Komentarze
Prześlij komentarz